Честные отзывы о дилере Торгмаш Lada
Буду обращаться еще
В Торгмаш обратилась впервые и мне очень понравилось качество сервиса. Приняли меня вовремя, персонал был вежлив, мастер коммуникабелен. Мастер провёл диагностику, он проконсультировал меня и ответил на вопросы. Все работы сделаны, цены комфортные, месторасположение удобное, буду обращаться сюда ещё.
Отличное обслуживание
Работаю в такси, часто приходится менять расходники. Уже несколько лет выручает сервисный центр в ТоргМаш, где почти всегда есть все нужное для Лады Гранты. Даже если приходится заказывать детали, то со сроками доставки проблем нет. Лишнего никогда не навязывают, а наоборот подсказывают с учетом бюджета клиента.
Сервисом автосалона доволен на все 100
Сервисом автосалона доволен на все 100. Обслуживал у вас свою машину ни раз. Решился сотрудничать с вами же и по программе трейд-ин. Доброжелательные менеджеры помогли оперативно все оформить. Уехал на новеньком авто, чему очень рад.
Сервис понравился
Уже вторую свою машину вместе с братом обслуживаем только у вас. Все понравилось, мастера опытные. Начиная от подхода к клиенту, до качества проделанной работы с автомобилем. Цены и гарантийный ремонт. Спасибо, за то, что вы есть!
Спасибо автосалону
Спасибо автосалону Торгмаш за мою новую Ладу Весту. Долго собиралась обновить автомобиль, копила и решила сдать старенькую машину в трейд-ин. Получилось и сдать и оформить кредит с приемлемым платежом. Порадовал большой выбор машин, очень довольна.
Хороший сервис, рекомендую
Больше двух лет назад через знакомых вышла на этот автосервис, чему рада и по сей день. Обслуживаюсь теперь только у здесь. Видно заинтересованность мастеров в качественной работе, лишнего не навязывают. Удобно, что расходники всегда в наличии. Автовладельцем являюсь давно и с уверенностью могу сказать, что это один из немногих сервисов, где у мастеров голова и руки на месте. Спасибо за Вашу работу!
Отзыв о дилере Торгмаш Lada
Отличный автосалон, менеджер Максим честный парень, все говорит как есть, лишнего не предлагает, ценник разумный, где они накрутили, а где могут скинуть сказал сразу, без обмана. Сотрудник кредитного отдела, Сергей, выше всех похвал, работает один за весь отдел, профессионал своего дела. Можно смело рекомендовать данный автосалон.
Целый день потратил на оформление документов
Я человек терпеливый и по жизни не привык спешить. Но в автосалоне Торгмаш Lada ребята вообще берегут себя и сил понапрасну не растрачивают. Работа у меня таковая, что больше чем на полдня не удается отпроситься, да и лишний выходной взять никак не выходит уже больше двух лет. Поэтому, перед тем как отправиться за покупкой авто, я уточнил, сможем ли мы вложиться в несколько часов с оформлением лизинга? На что мне с уверенностью заявили, что, безусловно «ДА». Несколько раз до этого заезжал в салон по пути домой, подготавливали, объясняли, выбирали, уточняли. Но, зачем все это было? Потрачена масса времени впустую! В назначенный день приехали еще в 9 утра, и уехать смогли только в 22 вечера. Представьте только мое возмущение. Представителя банка ждали около часа. Документы оформляли около трех. Подтверждение и оплата заняли еще массу времени. Понапихали кучу дополнительных опций. Пришлось оформлять договор передачи прав собственности, потом кредит, и еще ОСАГО, КАСКО, потом еще Бог знает чего, куча всего. Ну, это прям ужас. Я категорически не доволен.
Зарабатывают, как могут
Неделю назад посетила этот автосалон. Сначала нашла их сайт на авто.ру, где искала автомобиль в пределах 500 тысяч. Определенности не было, лишь надежда, что повезет найти что-то интересное. Ну и попалась на рекламу Лады Веста, которая стоила в районе 440 тысяч рублей. Не поверила своим глазам и сразу позвонила к ним. Уточнила, что надо для того, чтобы купить Весту по указанной на сайте цене. Он сказал, что кредит нужно взять и трейд-ин. Кредит не хотелось оформлять, трейд-ин планировала. При трейд-ине обещал, что продадут за 540 тысяч. Плюс оценят мою машину и сумму оценки можно отминусовать от этой суммы. Меня это устроило. Хоть и Лада, но все ж не в кредит, сейчас сложная ситуация и с работой, так что не хотелось этой кабалы. В этот же день поехала в салон. Нашла менеджера, с которым общалась. Он предложил оценить сперва автомобиль. 100 тысяч рублей дали за Опель 2011 года, Это очень-очень мало. Понимаю, что им надо зарабатывать. Но не на мне.
Разочарование
"Покупка автомобиля в моем случае стала печальным опытом. Происходило это в салоне Торгмаш Лада. Начну с того, что настроен я был очень оптимистично и радужно, ожидал от этого события приятных впечатлений – это был мой первый новый автомобиль. После тест-драйва пригласил нас (я был вместе с братом) оформлять покупку, если машина меня устраивает. Заверил, что это займет всего пару часов. Мы приехали на следующий день, нас никто не ждал, мы провели в ожидании менеджера около 30 минут. Потом при осмотре машины заметил черную полосу. На мой вопрос, что с этим делать, менеджер ответил, что можно закрасить. Ладно, дальше. Оформление заняло в общем более 6 часов вместо обещанных двух. Когда наконец все подписали, начали искать потерянные ключи.Потом выяснилось, что выгнать авто не могут из-за севшего аккумулятора. Начали заряжать. Когда все-таки выгнали мой автомобиль после всех приключений, умудрились поцарапать его об стену. И вишенка на торте – бенза, говорят, хватит до ближайшей заправки. Хорошо, хоть предупредили. А потом эти люди звонят и спрашивают о том, как я оцениваю качество услуг. Плохо оцениваю! В этом салоне к клиентам относятся неподобающим образом. Советую обходить его стороной."
Торгмаш Lada
Я обратился в Торгмаш, чтобы купить Ладу Весту Кросс. Дилера выбирал долго и мучительно. В нескольких автосалонах меня послали, когда я сказал, что не хочу брать никакие допы и у меня ограничен бюджет. Дилер находится на 88 км МКАД. Составили предварительный договор, внес предоплату. Как только машина приехала, менеджер сразу отзвонился. Скатался на тест-драйв и тут же забрал машину. Из минусов – долгая очередь в кассу. Чтобы внести деньги, ждал часа два, не меньше. Ад! В остальном автосалон норм, советую.
Торгмаш Lada
Спешу написать положительный отзыв о работе Торгмаш Лада, так как ребята на голову выше своих конкурентов по профессионализму. История такая — искал я Ладу Весту, хотел вложиться в ограниченный бюджет и обойтись без дорогого дополнительного оборудования. Но когда я озвучивал свой запрос, менеджеры других салонов смотрели на меня вообще неодобрительно. Как будто я человек пропащий, потерявший всякий стыд и достоинство. Отвечали мне эти менеджеры, что никто мне автомобиль на таких условиях не продаст (мол, пересмотрите ваш бюджет и сделайте покупку у нас). Я разворачивался и уходил. О чудо, такое место нашлось, где на моих условиях мне продадут новый автомобиль — это Торгмаш. Так что не торопитесь верить некоторым менеджерам, у них работа такая. Есть и негативные моменты. Во-первых мне пришлось ждать тест-драйва несколько дней. И еще ждать, когда меня пригласят в кассу для оплаты покупки. И сама оплата происходит медленно и печально. Но это уже мелочи, конечно. Результатом я очень доволен — у меня новый автомобиль без навязанных допов.
Торгмаш Lada
В ноябре прошлого года покупал здесь Ладу XRay Cross. Из хорошего могу отметить вежливое отношение менеджера, который меня обслуживал на протяжении всего времени с момента составления договора. Теперь о плохом. Чтобы оплатить авто по договору, мне пришлось прождать часа два, если не больше. Деньги принимаются только на кассе, где тетенька-оператор по пол часа обслуживает одного человека. Ну да ладно. Потом черт меня дернул заказать допы, которые нужно было тоже оплатить через кассу, а это еще час в ожидании. Установка допов это вообще отдельная история. Дефлекторы приклеили криво, брызговики установили не в специально предназначенные отверстия в машине, а насверлили своих, еще и на саморезы посадили. Потом эти криворукие накладки на пороги местами перепутали, но через время позвонили и пригласили на доработку. В итоге накладки переклеили, а дефлекторы заказали новые, но потом видимо забыли уже и про меня, и про свои косяки. Напоминать им о себе уже даже и не хочется. Покупать там машину можно конечно, но лучше поискать другой салон.
Не нужно верить обещаниям на сайте
Сотрудники отдела продаж доброжелательны и расположены к покупателям. Но делятся не всей информацией. Приходится задавать перекрестные вопросы. Рекламе на сайте доверять не стоит. Зимнюю резину никто в подарок не даст. При покупке XRay Cross на автомате сказали, что резину дают только для механики. Наверное, что-то подобное говорят и тем, кто покупает механику, только наоборот. С кредитами и рассрочкой очень туманно. При кредитовании нужно застраховать жизнь на 5 лет, а для рассрочки внести крупную сумму. А во всем остальном – достойное место и хороший выбор.
Приходится долго ждать
Нареканий на качество обслуживания нет. Цены (как и у всех официалов!) – увы, на высоте. Но если хочешь обслуживать машину на гарантии, то лучше не доверять «дяде Васе в гараже». Стоит быть готовым к тому, что сроки ремонта безбожно нарушаются. Т.е. если ты записан на 11, то можешь приехать хоть в 10, машину примут, поставят и она будет ждать, пока мастер освободится. Хочешь ждать вместе с ней – твои проблемы, бери ноутбук, садись в клиентской зоне, где есть вай-фай и смотри фильмы или работай. Кофе с печеньками тут тоже есть. Я поступаю по-другому, отгоняю, оставляю и жду звонка. Как правило вечером или на следующий день забирать. То же самое касается и банальной вещи типа замены масла. На нее идет час-полтора, но если вы второй на очереди, это не значит, что через два часа ваша машина будет готова. Это означает то, что, если у впереди стоящих автомобилей будут проблемы, их будут делать сначала, а потом возьмут вашу.
Прекрасное место, отзывчивые сотрудники
Официальный дилер Лада ТОРГМАШ мне нравится за хороший сервис. В салонах лады сейчас покупателей и интересующихся больше, чем в других. Наверное, это связано с невысокой ценой. Например, я выбирал xray в комплектации «кросс». Мне он обошелся в 789 тысяч. За такую сумму я не мог купить никакую другую машину с нуля, тем более городской кроссовер. Даже балаьный сандеро степвей в аналогичной комплектации дороже на 180 тыс (а собираются на соседних заводах, т.е. ждать от рено, рожденного в России, других свойств, нежели от Лады, не приходится) Кроссовых опций вполне хватает для скользкой городской дороги, о чем сразу сказал менеджер. Сотрудники вежливы и грамотны, все процессы четко прописаны и клиент знает все этапы покупки. Приобретение автомобиля тут в радость.
