Честные отзывы о дилере Hyundai РОЛЬФ Химки
Не пожалел что обратился
Троил мотор на холодную, ошибок не было никаких. До этого в двух местах смотрели, пожимали плечами. Здесь проверили компрессию, на третьем цилиндре просадка. Говорят залегли кольца, предложили сначала попробовать раскоксовку. Помогло, до вскрытия мотора не дошло. Приятно когда не торопятся резать сразу.
Подобрали хороший вариант
Санта Фе покупали тут. Автомобиль хороший и на все случаи жизни — от поездки в отпуск до визита в офис компании-партнера на переговоры. Жена покупку также одобрила, а все потому, что уж очень хороший вариант нам тут продали. По комплектации подробно обсуждал с менеджером, он мне посоветовал самый оптимальный набор опций. Кадры решают все!
Продал свое авто тут
Продал в салон свой Паджеро 10 года выпуска. Сначала были опасения, что старика вообще не примут, но нет. Отнеслись ко мне хорошо, сначала полностью описали процесс, как происходит выкуп. Диагностика, оценка, согласование и подписание ДКП. Все быстро, четко и по делу. Деньги на карту пришли на следующий день. За новой машиной тоже к ним приду, обслуживание устроило.
Удивился тому как много машин завозят
Удивился тому как много машин завозят Рольфовцы через параллельный импорт. Очень приглянулся Hyundai SantaFE нового поколения, своим брутальным дизайном. Попросил по опциям тонировку, резиновые и тканевые коврики в салон, зимнюю резину и нештатную сигнализацию, назначили выдачу через 3 дня после дня заключения сделки. Сами документы оформили меньше чем за 2 часа, так что успел ещё поработать в тот день. Реально понравилось то, что работники ценят время клиента.
Осторожно.Обман
Если вы решили брать машину и хотите,чтобы ваш кошелек опустошили вам сюда.В кредит они продают более охотно машину,чем за нал. Делают в договоре скидку,которую легко возвращают себе,если вы допустим решили вернуть себе страховки и навязанные услуги.Затем вы подписываете доп. соглашение,в котором сказано,что 90 дней вы не можете ничего вернуть и досрочно погасить кредит,иначе сумму скидки в размере 600000 они могут легко у вас забрать.Сняли без предупреждения 240000 за снижения ставки по кредиту.Мы брали машину с предоплатой в 320000.Как только они получили предоплату,тут началось интересное.Кредитная барышня сказала,что не дадут кредит,если вы не заплатите 450000 за страхование жизни.Но их можно легко вернуть написав через 90 дней и вложить их в кредитный заем.В итоге просто так вы ничего не вернете.Только через суд. В доп.соглашении будет,что страховки,какие то флешки-"помощь на дорогах",ОСАГО и еще много чего вы не имеете право вернуть,иначе поплатитесь их скидкой и они у вас вырвут еще 6000000 через суд.В итоге машина со скидкой выходит вам гораздо дороже.Кто совершил ошибку и купил у них авто - срочно к юристам.Кое что все же вернуть можно.Никогда не покупайте в Рольф машины.Там работают профессиональные Рольфы-обман ат А до Я.Будьте бдительны-учитесь на чужих ошибках.
Довольна сервисом и вниманием!
Благодарю сотрудников за клиентоориентированность и высокое качество работ в сервисном центре.
Hyundai РОЛЬФ Химки
Добрый день! хочу поделится своим впечатление о данной компании. Я просто в восторге, так как оставляя заявку на авто , указывая , свои предпочтения. С тобой в быстрые сроки связывается менеджер и вы с легкостью можете задать интересующие вас вопросы. и подобрать себе авто своей мечты, а также при надобности оформить кредит, на выгодных условиях Спасибо
Полный восторг
Как рада ,что мы попали с мужем именно сюда. Замечательное обслуживание,вся семья довольна!
Отзыв о дилере Hyundai Рольф Химки
Всем советую покупать именно здесь если выбираете из Хенде или Митсубиши. Андрей Шумилкин (хёндэ) и Алексей Субботин(митцу) предложили мне самые выгодные предложения из всех салонов. Был до них в Инчкейп.
Отзыв о дилере Hyundai Рольф Химки
Цены выше заявленных на автоспот. Машины укомплектованы допами от которых не возможно отказаться. Клиент с налом не клиент. Любят продавать в кредит.
Хороший автосалон с достойным сервисом
Решил сделать себе подарок на Новый год в виде новенького автомобиля. Подошел с умом к этому делу, так как покупка все же дорогостоящая, и от самого салона все же зависит итоговая стоимость машины. В итоге выбор пал на Hyundai Рольф, что в городе Химки. Посещал его 2 раза, и в каждый из них менеджеры были отзывчивые и вежливые, что, наверное, и подкупило лично меня (в других салонах, узнав, что я только присматриваю авто, сразу теряли ко мне интерес). От салона остались только положительные впечатления. Помогал в покупке менеджер по имени Павел. Расстроило только то, что в автосалоне нет никаких акций, хотя я приобретал авто в преддверии Нового года.
Производят странные манипуляции
Почти перед новым годом обратился в салон по страховому случаю – необходима была замена бокового стекла. Менеджер Александр, который принимал авто утром, сказал, что с учетом все логистики обслуживание моей машины не должно продлиться более трех часов. В итоге я через приложение наблюдал, как несколько раз аза время ремонта мастера зачем-то открывали дверцу багажника. По приезду я проверил, может, помыли там и пропылесосили. Однако ничего такого не заметил. Александр тоже не смог объяснить этих манипуляций. И да, срок исполнения работы увеличился до шести с половиной часов вместо трех. Непонятно вообще, что они там делали. Не понравилось.
Отдел кредитования работает ужасно
"Все хорошо в автосалоне Рольф Химки, кроме сотрудницы в отделе кредитования. С менеджером хорошо посотрудничали – подобрали авто по нашему бюджету и хотелкам, прекрасные впечатления остались. Радостные пошли оформлять кредит, но быстро настроение испортилось. Во-первых, сотрудница нас отфутболила, под предлогом, что у нее клиенты. Но это было неправда, просто она заставила нас ждать потому что отдыхала. А нам с ребенком отдыхать не нужно, ок. Прождали ее около часа. Начали работать. Я ей ртом говорю – каско не надо. Она кивнула, но каско включила. И ушла домой. Чтож, еще несколько часов убили, чтобы исправить ее косяки. В общем провели в салоне весь день. Ставлю салону оценку 3, так как этот момент очень испортил впечатление."
Рольф Химки
Купил здесь Solaris 2016 года выпуска с пробегом 40 тыс.км. В действительности авто оказалось таким же, как на фото, а цена при этом ниже новой. Планировал поторговаться, но снизили чисто символически, после моих придирок к потертостям в салоне, состоянию дисков и лкп в районе водительской двери. С другой стороны, хорошо изучил машину и знал, что покупаю. Стоимость ТО в салоне высока, но планирую (если что) обращаться сюда.
Сервис работает нечестно
Купил здесь новый Solaris в 2018 году. По цене оказалось удачно, да и к самому автомобилю вопросов нет. Недавно сдавал машину на ТО (пробег 30 тыс.км). Принес ребятам в сервисе свое масло, оригинальный фильтр и прокладку итд что было нужно для замены комплектующих. Вроде все поменяли, расплатился, уехал. Сейчас на машине 33 тыс.км. Завел авто, а двигатель троит на холостых. Показалось странным, поэтому стразу заехал в ближайшее СТО. В итоге нашли причину - ни фильтр, ни масло никто не заменил. Стоит ли говорить о том, что у дилера можно получить профессиональную услугу? Мало того, что мастера ничего не сделали, а деньги взяли, так еще чуть двигатель не угробили. После этого доверять Рольфу, как прежде, не могу.
В сервисе реальные проблемы не решают
"Приехал в Рольф на Ленинградском шоссе – машину у них же покупал. Пробег менее 1000 км. Рассказываю мастеру, что есть повод насторожиться – объясняю суть проблем. Он записал, что я сказал, но проверять ничего не стал. Зато стал рассказывать занимательную историю, что мне нужно накупить дополнительного оборудования и услуг на 100 тыс. рублей. Это защитить, то защитить, тут смазать специальным средством. Чтоб у меня ничего не отключилось и не сломалось. Если б я на поддржанном автомобиле приехал, может, и прислушался бы. Но нет, я приехал на новом авто, так что все эти страшилки мне рассказывать не надо было, а надо было исправить то, на что я жаловался. По итогу – получил отписки, вроде все хорошо, машина в норме. Ничего толком не сделали, отдали автомобиль грязным – помыть тоже не потрудились. Я не доволен сервисом."
