Честные отзывы о дилере EXEED-Измайлово
Нашёл место для тех, кто уважает сервис
Отличный сервис для тех, кто уважает скорость и качество. Очень рад, что нашел место, где работают настоящие мастера своего дела!
Лучший сервис в Измайлово - 5 из 5
Цены адекватные, сервис лучший в Измайлово, оцениваю на 5/5. Был на плановом ТО, мастер уделил время, подробно описал состояние автомобиля и дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию, приеду еще
Не рекомендую этот сервис,
Самый ужасный сервисный центр Эксид, не советую. К другим, где прохолили ТО нареканий нет. 1) Забыли сообщить, что ТО проведено, в связи с чем пришлось забирать машину на след день. 2) При проведении ТО не сообщили о возможности воспользоваться услугой автоконсьерж, однако в заказ-наряде указали, что меня об этом предупреждали. 3) Очень долго согласовывался мелкий гарантийный ремонт. 4) При прибытии в назначенное время, оказалось, что мы не записаны. 5) Более того, после гарантийного ремонта, в силу своей некомпетентности, не отдали машину по услуге "автоконсьерж".
Печальный опыт «премиального обслуживания» в EXEED Измайлово
Автомобиль куплен в 2023 году. При покупке. Плохо сделали предпродажную подготовку, проблема со сход-развалом. Машину тянуло влево. Обращение по гарантии-отказ (оплатил, исправили)! Отсутствие отбойников, криво установленные внутренние панели, отсутствие зазор между фарами и крыльями, как результат потертости краски на крыльях. Неправильно установлена сигнализация, не подключили управление со смартфона. Хотя модель сигнализации это позволяет сделать. Обращение с просьбой исправить-отказ! Подаренный антикор после двух месяцев эксплуатации начал кусками отваливаться. Про сервис. За два года был четыре раза на ТО. Работают грубо, то поцарапают, то неправильно на подъемник поставят (загнули направляющие). Время ожидания-долго! Зона ожидания -это просто два дивана. Есть кафе но оно работало только один раз из четырёх посещение (кофе и шоколад, кухни нет). О гарантии. Обращался со стуком в подвеске-отказ! Проблема с сайлентблоках, другой дилер сразу определил. Записался на замену. Обращался со свистом ремня генератора-отказ! Обращался со скрипом в районе панорамы-отказ! Скрип услышали, считают это нормой. Обращался с проблемой ЛКП, перекрашивали заднюю дверь. Снимали дверь «варварски» поцарапали ЛКП в районе петель. Красили явно не в камере, под краской мусор и вздутия. Сам больше обслуживаться тут не буду и не рекомендую но если вдруг занесет нелегкая к этому дилеру то смотрите внимательно и сразу ничего не подписывайте, потом уже ничего не докажите.
Несоответствие реальной цены ТО заявленной цене на сайте
На сайте цена ТО 30000 для автомобиля Exeed TXL 1,6 л., указана 16900 руб., но при записи через autospot Эксид-Измайлово сообщили, что цена по факту составляет 25000 руб., т.к. якобы цена на сайте указана за "базовое" ТО, в которое не входят все регламентные работы, необходимые для ТО30. Тогда смысл выбирать какое ТО планируешь провести на автомобиле, если цены не соответствуют действительности. Получается замануха какая то :-(
