Честные отзывы о дилере Автомир Hyundai Дмитровка
Автомир Дмитровка
Полгода назад взял здесь Хюндай Солярис с пробегом. Персонал нормальный, предлагали различные комплектации, приводив и плюсы и минусы каждой, но на приобретении не настаивали, все исключительно по делу. Дали время осмотреть машину, проверить работоспособность функций. Единственный напряженный момент возник при оформлении доков, долговато ждать пришлось. А так, после посещения салона впечатление у меня осталось положительным.
Обман под красивой вывеской
В Автомире я забронировал Туксон. Сам я из другого региона и все переговоры вел по телефону. Согласовали все – цвет, комплектацию, условия и я внес предоплату. Причем параллельно я рассматривал и другие варианты, и все-таки выбрал автомир, так как они обещали лучшие условия. Сладко пели, а на деле оказалось все вранье. В назначенное время я приехал оформлять документы и был ошарашен отказом от всех предварительных договоренностей. Сумму к оплате они увеличили, а в покупке по согласованным условиям отказали. Заявили, что необходимо докупить и уставить допы на сумму не ниже ста тысяч. От такого хамства я был просто в шоке. Потратить свое время на дорогу и получить такой облом. Видимо у них расчет на то, что раз клиент приехал, то все равно купит. Предоплату возвращал долго и нудно. Очень жаль потерянное время и свои нервы.
Остался доволен
В Автомире на Дмитровке покупал Санта Фе с пробегом. Салон понравился, сотрудники вежливые, пальцы веером не топырили и уничижительных ноток себе не позволяли. Менеджер спокойно реагировал на мои придирчивые проверки – осмотреть и ощупать все, показать уровень масла, и т.п. Выстоял под шквалом моих вопросов, рассказал о машине всю правду, как есть, ничего не прикрашивая. Это важный момент, ведь покупая авто с пробегом хотелось бы знать реальную картину. Так вот, все сказанное менеджером совпало с реальностью. Я пробил потом по коду в инете, а затем проверил кузов в сервисе у знакомого. Никакого обмана, прямо порадовался от души! Оформили покупку без проволочек, я очень доволен. Я купил отличное авто в этом салоне, езжу и радуюсь жизни.
Автомир Дмитровка
Соблазнилась на официальном сайте автосалона выгодными условиями автокредита и специальным ценовым предложением на Santa Fe. Решила поменять старенький Solaris на новый кроссовер 2018 года выпуска. При личном осмотре и тест-драйве убедилась в своем выборе. Но оказалось, что обещанные условия на выбранную мной машину не распространяются. В итоге конечная стоимость автомобиля, который я хотела купить, превзошел все пессимистичные ожидания. От покупки отказалась, а жаль. Приманилась акцией, а салон не дал полной информации об ее условиях.
Хорошее впечатление
"Приехал я в салон Автомир на Дмитровке, посмотреть, что красивого интересного выпустил корейский автопром. Визит был познавательный и вполне приятный. У меня опыт общения с менеджерами автосалонов имеется, и надо сказать не весь он положительный. Немало попадается людей неадекватных, давящих. Хитрят многие, не договаривают. Здесь сразу мне сотрудник понравился. А я интуиции доверяю. И как показала практика – не зря. Подобрали машину, и по функционалу, и по бюджету. Выбором доволен, оформление прошло относительно быстро и комфортно. Так что рекомендую этого дилера Хендэ, работают здесь вполне клиентоориентированно и прозрачно."
Автомир Дмитровка
Обслуживался в салоне почти 5 лет. Вторую машину Туссан купил здесь два года назад. По работе клиентского отдела претензий нет. Делают все по стандартной схеме официалов (допы, кредитование, трейд-ин, страховка). Но и я не лыком шит, выторговал для себя лучшие условия. Однако по работе сервиса заметно ухудшение. Был с Tucson три раза на ТО и один раз с реальной проблемой. Исправить не могли долго. Да и как после диагностики можно было сказать, что проблема в топливе, не проверив ни катушки, ни свечи. В итоге пришлось ехать к другим мастерам, которые разбираются в марке. Поменяли катушку и проблема ушла. Вопрос – почему диагност Автомира не смог решить эту несложную задачу. Гарантия на машину закончилась, и я сюда вряд ли обращусь за услугами. Несколько лет назад был доволен, а теперь не понимаю, почему в условиях конкуренции допускается подобная некомпетентность.
Дорогие цены
Не был у дилера более пяти лет, но пришлось посетить с целью знакомства с новым Санта Фэ. Салон значительно подрос в плане оказываемых услуг. Вежливо, четко, компетентно. Много цветов и комплектаций в наличии. Люди приходят, выбирают, прицениваются. Но по стоимости авто все не так радужно. На мой взгляд, это самый дорогой салон в городе. Есть, конечно, и заманчивые предложения, но если все хорошо рассчитать, не так они и выгодны. Оценщик по трейд-ин предельно строг. За мою старую машину насчитал слезы. Так что я сюда за покупкой не приду. А консультацию получить и пройти тест-драйв было полезно. Помогли определиться с выбором.
Хороший сервис
"Покупала в салоне Автомир на Дмитровке автомобиль. Теперь обслуживаю автомобиль в местном сервисе. С продажей было одно недоразумение – цены в рекламе немного не соответствовали реальным. Как я выяснила у друзей, так везде происходит и обманом это считать нельзя. Про сервис вообще ничего плохого сказать не могу. Здесь с ценами противоположная история: заявленные выше реальных)) Вот так бывает, оказывается. Цены здесь такие же, как и у конкурентов, но по факту выходит дешевле – скидочка, бонусы и все такое. Короче, сервисом я очень довольна, работы выполняют нормально, соотношение цены и качества превосходное. Всем советую."
Как-то тяжело записаться на сервис
2 года езжу в Хендай Дмитровка на сервис. В принципе делают посредственно, держит лишь невысокий прайс. А в последний раз совсем не смог дозвониться – пришлось раз 10 подряд набирать и все без толку. Потом все-таки каким-то образом записался, однако мне не смогли предложить удобное время, потому я записался, куда была возможность, хотя мне это было не очень удобно, но очень нужно. Зато хотя бы приняли без задержек, сделали диагностику. Приемщик Иван кстати, видимо, новый человек, потому что ранее я такого здесь даже не видел. Может, потому и работает быстро – старается. В общем посредственный сервис. Обращаться в принципе можно, если не иметь особенных к ним претензий.
Несерьезное отношение
Обратился в салон Хэндай на Дмитровском шоссе чтобы посмотреть авто, которое мне приглянулось на официальном сайте. Заранее договорился по телефону о встрече с менеджером. Посмотрел машину, все понравилось, попросил поставить на бронь. Договорился, что приеду домой, сделаю скан паспорта и сразу вышлю менеджеру. Так и произошло, затем он попросил задаток в 15 тысяч. Выполнил и это условие. Сказали, что авто не продали и ставят его на бронь. Однако через пять дней, когда я приехал его собственно забирать, оказалось, что машина уже благополучно продана. Вот так вот бывает. Только зря время тратил. Нельзя так несерьезно относиться к работе. Адекватного объяснения я в салоне так и не добился.
